היקף השירות ללקוחות נקבע בתאום עם הלקוח על בסיס צרכיו האובייקטיביים ודרישותיו בין עם חלק מליווי שותף או כיעוץ נקודתי.

ניהול סיכונים 
השירות כולל זיהוי סיכונים הניתנים לביטוח ותכנון מערך ביטוח מקיף שיענה על צרכי הלקוח בהיבט כולל של ניהול סיכונים המבוסס על מערכת שתמנע ו/או תקטין ארועים עם פוטנציאל לנזק וההשפעה של הסיכונים הקיימים על הקף הנזק, האובדן או האחריות שיכולים לנבוע מהם.     
אנו מציגים לפני הלקוח מדיניות ביטוח כלכלית המבוססת על היכולת שלו לשאת בעצמו בחלק מהנזקים ועל העברת סיכונים בעלי פוטנציאל נזק גדול אל חברות הביטוח.

בניית מערך ביטוח
הגדרת דרישות הביטוח של הלקוח והכנת מפרטי ביטוח רחבים המותאמים לצרכים היחודיים של הלקוח בהתאם לסיכונים אליו הוא חשוף ומדיניות הביטוח שנקבעה בשיתוף עם מנהלי החברה.    

ניהול הליך נכון של רכישת הביטוח
אנו מנהלים ומלווים את הליך רכישת הביטוח בין אם באמצעות מכרז (פומבי או אחר) או בהליך אחר של פניה לקבלת הצעות לביטוח.    
הליך קבלת ההצעות נעשה באופן מסודר והפנייה נעשית לחברות הביטוח בארץ או בחו"ל ו/או לסוכנים או ברוקרים בהתאם למדיניות שהותוותה.    
ההצעות שמתקבלות מועברות ללקוח בצירוף מסמך השוואה והסבר מפורטים.
בהתאם להחלטת הלקוח מנוהל הליך של מו"מ עם חברות הביטוח שהגישו את ההצעות הטובות ביותר וזאת במגמה להבטיח כי הלקוח יקבל את ההצעה האופטימאלית הן מבחינת המחיר והן מבחינת תנאי הכיסוי הביטוחי וההשתתפות העצמית.

את הכיסויים הביטוחיים אנו מגבשים לאחר משא ומתן עם חברות ביטוח בארץ ובחו"ל (בהתאם לצורך), במחירים תחרותיים, ומתוך התייחסות לחוסנם הפיננסי של המבטחים וטיב השירות שניתן על ידם בענפי הביטוח השונים.

ליווי שוטף
אנו מלווים את מנהלי החברה באופן שוטף בכל הקשור בצרכי הביטוח המשתנים במהלך השנה.    
אנו עוקבים באופן שוטף אחר השינויים המתרחשים במשך שנת הביטוח בהיקף הפעילות והצרכים של המבוטח בנוסף לשינויים ולהתפתחויות במשק הביטוח בארץ ובשוקי הביטוח הבין לאומיים ומעדכנים את הפוליסות בהתאם.

אנו מטפלים בכל נושא הביטוח בחוזים של הלקוח עם גורמים שונים וכן טיפול בתביעות (ראה פירוט בהמשך).    

התקשרויות חוזיות
כל גוף נקשר בהסכמים עם גופים שונים כגון, חברות שמירה, חברות ניקיון, חברות כח אדם, קבלנים, ספקים, לקוחות, מוסדות ליווי פיננסי ואחרים.    

ככלל, הסכמים אלו כוללים (או צריכים שיכללו) סעיפי אחריות וביטוח המגדירים את חלוקת האחריות בין הצדדים ודרישות הביטוח.    
אנו מטפלים בכל נושא הביטוח בהסכמים ובמכרזים, מנסחים את סעיפי הביטוח ונספחי אישורי עריכת הביטוח ומנהלים מסע ומתן עם יועצי הביטוח של הצד השני עד שמושג נוסח סופי המועבר ליועצים המשפטיים של הלקוח.    
אנו דואגים כי הלקוח לא יוותר חשוף בעקבות התחייבויות הביטוח שנקבעו בחוזים ודואגים להתאמת פוליסות הביטוח להתחייבויות הנ"ל.    

היעוץ ניתן גם בקשר עם הסכמים שנערכים מול גופים בחו"ל.    

טיפול בתביעות
חלק עיקרי וחשוב במכלול השירותים הניתנים על ידינו הינו הטיפול בתביעות. מיד עם קרות ארוע הנזק אנו מדריכים את הלקוח, מנהלים משא ומתן עם השמאים ועם המבטחים, ומסיימים את תפקידנו עם קבלת השיפוי הכספי על-ידי הלקוח.

שירות בחו"ל
השירותים הנ"ל ניתנים על ידנו בישראל גם בקשר עם לקוחות הפועלים בחו"ל או הנמצאים בקשר עם גופים בחו"ל.    
עם זאת, לקוחות הפועלים בחו"ל והמעוניינים בכך, יכולים לקבל השירות ישירות בחו"ל באמצעות משרדנו במילאנו (השירות אינו מוגבל לאיטליה).